КАК ПОЛУЧИТЬ БИЛЕТ

Сразу после оплаты

Электронный билет приходит в наш Telegram-бот @smena_hard_stage_bot сразу после успешной оплаты. Все ваши билеты хранятся в боте в разделе «Мои билеты». Ничего распечатывать не нужно.

QR-код для входа

• В день мероприятия QR-код открывается в разделе «Мои билеты» → «Мой билет».
• В 16:00 в день мероприятия бот сам пришлёт QR-код всем, у кого есть билет.
• Купили билет в день мероприятия после 16:00 — QR-код придёт сразу после оплаты.
• По одному QR-коду проходит один человек. Повторно код не сработает, поэтому не пересылайте его другим людям.

На входе

1. Если на мероприятии есть Face Control — сотрудник сверит вас с фото профиля в боте. Фото можно добавить или сменить в боте заранее.
2. Покажите QR-код из бота на экране телефона — контролёр отсканирует его.
3. Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность: на мероприятиях с возрастным ограничением (например, 18+) его могут попросить на входе.

Условия допуска (Face Control, Dress Code, возраст) указаны в описании каждого события и в публичной оферте.

Билет не пришёл

Проверьте раздел «Мои билеты» в боте. Если билета нет, а деньги списаны — напишите в боте команду /help или на почту danzal1@ya.ru, укажите ваш username в Telegram, событие и время оплаты. Мы проверим платёж и выдадим билет.